Bonsoir à tous,

Je suppose que bon nombre d'entre vous doivent connaitre le site hollandais CMSNL, qui propose beaucoup de pièces neuves pour entretenir nos motos, vieilles et moins vieilles  👍  Toujours très courtois, rapide à repondre, RAS.

Cependant, le seul transporteur que ce site propose est... UPS !  🤬   😭 

Je viens de passer une commande de presque 400€ chez CMSNL pour ma titine (cr125 1988), mais quand je vois les avis unanimes sur la qualité pitoyable (et le mot est faible 😲 ) des livraisons UPS (arnaques, pertes, livraisons imaginaires...) je commence à flipper et mon porte monnaie aussi car j'aurais du être livré aujourd'hui..  😡

Ils m'indiquent un problème avec mon adresse, alors qu'elle est correcte..

Je m'adresse donc à ceux parmi vous qui ont déjà commandé chez CMSNL, Avez-vous été livrés en temps et en heure par UPS, et sans problèmes, ou avez-vous eu des soucis et si oui comment les avez-vous résolu ?

J'avoue que là, je vais très mal dormir cette nuit.. 🙄  😡 

moi perso,jamais eu de problème avec cmsnl ni avec ups

Aucun souci non plus.

Pas d'expérience récente (avant 2011 ?) mais pas de pb.

Consulter les modalités de traitement de litiges par anticipation si elles apparaissent.

Les conditions générales de vente (donc émises par le vendeur) doivent mentionner quelle est la responsabilité engagée lors des expéditions (bien souvent l'acquéreur !).

Pour mon cas, les difficultés proviennent plus souvent du vendeur (non, pas celui-ci) que du transporteur mais c'est une autre histoire.

Pour moi UPS est au top

COURAGE

Pour avoir tester les deux types d'achat, cmsnl et consecionnaire, ce que tu as chez cmsnl tu le trouves chez ton consecionnaire par obligation puisque c'est de la pièce d'origine et ton consecionnaire ne te facture pas de frais de port !!
A savoir aussi que les prix de cmsnl sont hors taxe.....

Plusieurs livraisons par semaine avec UPS, aucun problème.
Plusieurs commandes ches CMSNL, aucun problème aussi.

wow et bien ça rassure un peu de voir que l’exception existe ici  😳 

Salut, j'ai commandé pour 400euros récemment chez eux et j'attends mon colis mais je ne suis pas inquiet, j'ai jamais eu de problème avec cms, pour moi boite sérieuse et jamais eu de problème avec ups 😉

charly

Salut,

UPS, c'est la Rolls du transport! Si tu donnes ton n° de tél., il t'appelle même si le transporteur ne trouve pas ta baraque en pleine campagne.

thi1ron5 a écrit :

Pour avoir tester les deux types d'achat, cmsnl et consecionnaire, ce que tu as chez cmsnl tu le trouves chez ton consecionnaire par obligation puisque c'est de la pièce d'origine et ton consecionnaire ne te facture pas de frais de port !!
A savoir aussi que les prix de cmsnl sont hors taxe.....

Ok, mais le constructeur n'a pas d'obligation au delà de 10 ans après l'arrêt de la production
Les hollandais et d'autres ont des pièces plus anciennes...

d'acc lol c'est étonnant ici les avis sont tout l'inverse de ce que j'ai pu lire ailleurs.. 🙂

J'ai bien donné mon numéro à CMSNL, mon colis est en attente depuis hier après midi, il n'a pas quitté le centre je suppose parce que les livreurs sont trop bêtes pour voir que CMS à mis mon numero de maison à la fin et non au debut de l'adresse donc dans leur gps ça doit pas rentrer.. Mais en tout cas toujours aucun appel, ni quoi que ce soit d'ailleurs.. 😉 

Au moins, ton colis est en attente et pas balancé dans la BaL d'un voisin, comme les facteurs le font régulièrement de par chez moi...
Je travaille avec UPS depuis 15 ans, reçoit un minimum de 5 colis par semaines (au boulot) et c'est la seule boîte de transport avec laquelle je n'ai jamais eu aucun problème. Je ne pourrais pas dire la même chose avec La Poste ou DHL...

C'est sur que des livreurs il y en a sans aucun scrupule..  🤬  

J'ai eu du nouveau ce matin, CMS a contacté ups, livraison prévue pour demain.... Très bien de la part de CMS, rapide à répondre comme toujours  👍 , mais niveau UPS j'attends de voir avant de crier Holaaa  😉 

Bonjour susu ,
Si tu habites 35 cours de la liberté en plein centre ville , tu n'as pas de souci à te faire . Mais comme moi qui habite à la campagne à un lieu dit , alors là c'est le parcours du combattant : adresse incorrect , absent etc...etc  ils ne se donnent pas la peine de chercher . Alors telephone en 08 , plusieurs appels sur des standards en Afrique qui te triple tes frais de port , nouvelle livraison ... toujours personne ... bref le calvair et ceci avec tous les livreurs : ups , tnt  etc .
Mais ça fini toujours à arriver , lorsqu'ils se décident à en prendre la peine .
jean